Návod
Ako napojiť SMS pre zákazníkov
Pre ľudí, ktorí sms-sluzba.cz ešte nepoužívali. Po týchto krokoch viete zo zákazky poslať SMS o tom, že oprava je hotová, diel dorazil, alebo že ste volali.
SMS zákazníkom idú cez bránu sms-sluzba.cz. Nie je to súčasť predplatného Zákaziek — každý servis má vlastný účet a vlastný kredit. Systém len použije váš login a odošle text, ktorý si nastavíte v šablónach.
- Otvorte registráciu na sms-sluzba.cz. Vyplňte firmu a e-mail. Trvá to približne 5 minút.
- Po registrácii dostanete prihlasovacie meno (login) a heslo. Login nie je e-mail — je to samostatné meno z portálu. Po registrácii býva malý skúšobný kredit na otestovanie.
- Kredit dobijete v portáli tlačidlom + Koupit kredit. Prevod na účet od 100 Kč, karta od 200 Kč. Kredit sa spravidla pripíše do niekoľkých minút. Faktúry nájdete v ich účte v menu Faktury.
- V Zákazkách choďte na Nastavenia → Notifikácie. Do polí Login a Heslo zadajte údaje zo sms-sluzba.cz a uložte. Heslo sa u nás ukladá šifrovane.
- Upravte šablóny SMS (názov + text). Môžete použiť značky ako
[order],[order-final-price],[order-pin],[brand],[branch-tel]. PIN v SMS je PIN na vyzdvihnutie, nie heslo zariadenia. - Na karte zákazky alebo reklamácie vyberte šablónu a stlačte Odoslať SMS. Zákazník musí mať telefón. Ak je kontakt vymazaný (GDPR), SMS sa neodošle.
Ak odoslanie zlyhá, skontrolujte kredit a login na sms-sluzba.cz. Bez kreditu brána SMS neodošle. Podpora brány: admin@sms-sluzba.cz.